Clase 23 de enero

Sistemas "ERP" y "soluciones sectoriales".
definicion - sistemas integrales de gestion de la empresa.
- no son suites de programas
- son modulares, adaptables, con una base de datos centralizada,
- son potentes, completos, conectables ... y ¿muy caros?
- no son compatibles con personal poco cualificado y poco foemado
- existen ERP de software libre y de pago

Soluciones sectorilaes en sector turistico - 4 grandes jugadores
- Amadeus - www.amadeus.com
- Galileo Internacional - www.cendanttds.com/galileo/
- Sabre Holdings - http://sabreholdings.com/
- Worldspan Tecnologies - www.worldspan.com
¿Que me ofrece el mercado?
estudiando los datos-Tecnologias DW BI
¿Donde terminan tus ventas?
¿Tienes idea de la capacidad ecinomica de tus clientes?
¿suelen viajar en familia/pareja/amigos/solos?
Con que frequencia y a que destino?
Sus medios de transporte preferidos?
tus ventas forman parte de tu salario?

¿Conoces a tu cliente?

en los sistemas intriducimos DATOS: N de telefono del cliente, direccion del correo.
En el sistema tenemos INFORMACION y lo que tenemos en el sistema es valido(valida semanticamente,comprable y contrastable, describen mis clientes de manera atomica)
El estudio del sistema genera CONOCIMIENTO (estudio temporal, comportamientos pasados y tendencias, permiten mejorar mis competencias profesionales)

concepto de DATA WareHouse:
- a partir de los sistemas operacionales y la informacion contenida en ellos, se diseñan sistemas de explotacion y estudio de esta informacion.
- con la estrategia de la empresa en la mano, y las bases de datos en la otra, se utilizan las herramientas de DW para la realizacion de los estudios de las variables y las dimensiones definidas en los cubos.

"Creando mi agencia" vs "adaptandome a la agencia"
Empresario autonomo
Responsable de sala
RECEPCIONISTA DE HOTEL
Guia ñocal
Director comercial
AZAFAT@ de vuelo
Hotel manager
Docente

Las Nuevas Tecnologias pueden ayudar
Hay que preguntar- ¿DONDE ESTOY? y ¿Donde quiero estar?

Hay que saber por lo menos 2 lenguas.
MASTER
Estancias en el extranjero---ERASMUS
Practicas en Empresas---foemacion continua
COMPROMISO,ESFUERZO,SUPERACION,ILUSION, CORAZON,PASION.- HAY QUE TENER TODO ESTO¡¡

Una evolucion natural del conocimiento y pequeños pasos con que avanza:

1 PASO ERP,SCM,CRM,DW,BI,Operacional, Host suites, out sourcing...
2 Paso Internet, moviles, pda´s, consolas, tablet pc, e-mail
3 Paso Experiancia laboral, conocimiento de negocio, ideas, inquietudes, necesidaddes.
4 Paso blogsfera, chats, gps, maps, flickr, web 2.0, pipes, e-books, youtube, gadgets, widgets, eticketing, mush-up, wikipedia, facturacion electronica...

Buscar herramiento: Google Desktop.
Suponemos que tenemos un modelo de negocio:
Añadir gadgets-es (un servicio) La empresa que ha publicidado su sitio en Internrt.